ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
Цей договір між ФОП Максим’як Богдан Мар’янович, в подальшому «Продавець» та будь-якою особою – Покупцем Товарів на інтернет-сайті, в подальшому – «Покупець». Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті arianta.com.ua. Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Покупець – фізична або юридична особа, яка прийняла в повному обсязі та без виключень умови Оферти (особа, яка здійснила акцепт Оферти).
1.2. Інтернет-сайт – сайт, що має адресу в мережі Інтернету: arianta.com.ua, та призначений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу товарів на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Сайт – інтернет-сайт, що має адресу в мережі Інтернету: arianta.com.ua.
1.4. Товар – продовольчі та непродовольчі товари, інформація про які розміщена на сторінках інтернет-сайту.
1.5. Замовлення – рішення Покупця придбати товар, яке оформлене на інтернет-сайті.
1.6. Місце виконання договору – місце (адреса), зазначена Покупцем, за якою доставляється товар Покупцю, або адреса узгоджена з Покупцем, у випадку самостійного вивозу товарів або відмови Покупця від доставки товару.
1.7. Перевізник – юридична особа або фізична особа – підприємець, який прийняв на себе за договором обов’язки по доставці товару до пункту призначення, зазначеного Покупцем, а також видачі товару Покупцю.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ.
2.1. Продавець оприлюднює цей договір, який є публічним договором – офертою (пропозицією) на адресу фізичних та юридичних осіб відповідно до ст.633 ЦК України.
2.2. Ця публічна оферта (в подальшому – «Оферта») визначає всі істотні умови договору між Продавцем та особою, яка акцептує Оферту.
2.3. Оферта може бути акцептована (прийнята) будь-якою фізичною особою або юридичною особою на території України, яка має намір придбати товар за допомогою інтернет-сайту, інформація про який розміщена на сайті arianta.com.ua.
2.4. Покупець беззаперечно приймає всі умови, які містяться в Оферті в цілому (тобто в повному обсязі та без виключень).
2.5. Акцептом є факт замовлення товарів на сайті arianta.com.ua та/або замовлення товарів за телефоном, що зазначений на сайті.
2.6. Оферта, всі додатки до неї, а також вся додаткова інформація про товари, оприлюднена на сайті arianta.com.ua.
СТАТУС ІНТЕРНЕТ-САЙТУ
3.1. Інтернет-сайт arianta.com.ua є власністю Продавця та призначений для надання інформації та організації дистанційного засобу замовлення та придбання товарів через мережу Інтернет.
3.2. Інтернет-сайт не вимагає від Покупця спеціальних дій для використання ресурсу інтернет-сайту для огляду, оформлення замовлення на придбання товару, таких як реєстрація та укладання договору використання ресурсу інтернет-сайту.
3.3. Інтернет-сайт не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем при оформлені замовлення, в тому числі за зміст та достовірність персональних даних особи.
СТАТУС ПОКУПЦЯ
4.1. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації та її чистоту від претензій третіх осіб. У випадку наявності помилок та/або надання неповних даних в полях «П.І.Б.», «Адреса», «Телефон» та «E-mail», Продавець повністю звільняється від відповідальності за неналежне виконання замовлення.
4.2. Покупець підтверджує свою згоду з умовами, які встановлені цим Договором, при оформлені замовлення на сайті та/або по телефону.
4.3. Використання ресурсу інтернет-сайту для огляду та вибору товару, а також оформлення замовлення є для Покупця безкоштовним.
4.4. Товар замовляється Покупцем як для особистих, сімейних, побутових потреб (для фізичних осіб), так і пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності (юридичні особи, фізичні особи-підприємці).
ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
5.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
5.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата замовлення товарів на сайті arianta.com.ua та/або замовлення товарів за телефоном, що зазначений на сайті.
5.3. Для виконання зобов’язань за цим Договором Продавець має право залучати третіх осіб (юридичних осіб та/або фізичних осіб – підприємців) за договорами доручення, комісії, перевезення тощо.
5.4. Продавець має право передати виконання зобов’язань за цим договором іншій особі повністю або в частині на вибір Продавця.
5.5. Сторони домовились, що Продавець виконав свої зобов’язання за цим договором після передачі (отримання) Покупцю замовлених Товарів.
ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
6.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті або за телефонами, зазначеними на сайті, на умовах даного Договору.
6.2. При оформлені замовлення на сайті Покупець зобов’язаний надати про себе наступну інформацію:
П.І.Б. (для фізичних осіб) або повне найменування, код ЄДРПОУ (для юридичних осіб);
адресу доставки Товару;
контактний телефон;
електронну пошту.
6.3. Волевиявлення Покупця здійснюється шляхом внесення останнім відповідних даних у форму замовлення на сайті або подачі замовлення за телефонами.
6.4. Продавець може здійснювати редагування інформації замовлення та інформації про Покупця для уточнення лише за згодою Покупця.
ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР
7.1. Товар представлений на сайті через фото- та/або відео-зразки та/або опис товару, в разі відсутності його зображення. Зображення товару на Сайті не завжди можуть відповідати фактичним через зміни дизайну упаковки виробником, але зі збереженням всіх якісних і кількісних характеристик товару.
7.2. Кожний фото- та/або відео-зразок супроводжується текстовою інформацією: найменування, розміри (при необхідності), інформаційною ціною (яка може включати вартість доставки та вартість інших послуг, які надаються Продавець) та описом товару.
7.3. Всі інформаційні матеріали, які представлені на інтернет-сайті, носять довідковий характер та не можуть в повній мірі передати інформацію про властивості та характеристики товару, включаючи колір, розмір та форми та іншого. У випадку виникнення у Покупця питань, які стосуються властивостей, характеристик товару та іншого, Покупець повинен, перед оформленням замовлення, звернутися до інтернет-сайту за телефонами зазначеними на сайті для з’ясування повної інформації про товар.
7.4. За проханням Покупця інтернет-сайт зобов’язаний сприяти в надані (по телефону або через електрону пошту) інформації, необхідної та достатньої, з точки зору Покупця для прийняття ним рішення про придбання товару.
7.5. Покупець повідомлений про те, що придбаває товар із знижкою, у зв’язку із його недоліками (дефектами), позбавляється права посилатися на них в подальшому.
7.6. Покупець повідомлений про те, що товар, зазначений у рахунку окремими позиціями у будь-якому випадку не є комплектом.
ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРУ
8.1. Покупець вправі оформити замовлення на будь-який товар, який представлений на сторінках інтернет-сайту. Кожний товар може бути замовлений в будь-якій кількості. Виключення із зазначеного правила вказані при описі кожного товару у випадку проведення акцій, зняття товару з продажу та інше. Замовлення може бути оформлене Покупцем за телефонами, зазначеними на сайті, або оформлене самостійно за допомогою “Електронної корзини” на сайті.
8.2. Після оформлення замовлення представник інтернет-сайту надсилає на контактний E-mail повідомлення, що містить рахунок із зазначенням найменування, розміру, ціни вибраного товару та загальної суми замовлення. Отримання повідомлення на E-mail Покупцем є підтвердженням прийняття замовлення. В подальшому представник інтернет-сайту може зв’язатися з Покупцем (по телефону або через електрону пошту) для уточнення інформація щодо умов замовлення та доставки.
8.3. При неможливості замовлення, придбання та доставки товару представник Продавця зобов’язаний довести це до відома Покупця (по телефону або через електронну пошту).
8.4. При відсутності товару Покупець вправі замінити його іншим товаром або анулювати замовлення.
8.5. Замовлення обробляється з моменту його отримання протягом 2 (двох) робочих днів.
8.6. Строк виконання замовлення зазначається в рахунку та відповідно до заявки Покупця, що подана через інтернет-сайт.
ЦІНА ТА ОПЛАТА ТОВАРУ
9.1. Ціна товару на сторінках інтернет-сайту зазначається в гривнях за одиницю товару та/або одиницю виміру та є інформаційною.
9.2. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
9.3. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення.
9.4. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.
9.5. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.
9.6. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті в розділі «Доставка/оплата».
9.7. Вартість доставки Товару та інших супутніх послуг вказана на сайті та оплачуються Покупцем окремо.
ДОСТАВКА ТОВАРІВ
10.1. Способи, порядок та строки доставки товару зазначені на сайті в розділі «Доставка/оплата». Порядок та додаткові умови, відмінні від визначених у розділі «Доставка/оплата» погоджуються Покупцем з представником Продавця.
10.2. Самовивіз товару:
10.2.1. Покупець отримує товар за Замовленням за місцезнаходженням складів Продавця. Адреса та режим роботи зазначені на сайті arianta.com.ua в розділі «Доставка/оплата».
10.2.2. Право власності та ризик випадкової загибелі, втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару Покупцю або його Представнику шляхом підписання Сторонами товарного чеку та/або накладної.
10.3. Доставка товару здійснюється власними силами Продавця відповідно до умов доставки замовленого товару, або із залученням третіх осіб (перевізника).
10.3.1. Право власності та ризик випадкової загибелі, втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару Покупцю або його Представнику шляхом підписання Сторонами товарного чеку та/або накладної.
10.3.2. При доставці товар передається Покупцю або Представнику.
10.4. Вартість доставки товару в рамках кожного замовлення розраховується виходячи із ваги всіх замовлених товарів, адреси доставки замовлення, тарифів на доставку, згідно тарифів перевізника та оплачується Покупцем.
10.5. Покупець зобов’язаний прийняти товар в кількості та асортименті в момент його приймання.
10.6. Покупець або Представник Покупця при прийманні товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку та/або накладній, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього виду та комплектності товару.
10.7. Продавець залишає за собою право скасувати замовлення в односторонньому порядку в разі неможливості його комплектації та доставки з причини таких обставин: повінь, землетрус, катаклізми, громадянські акції, протести, введення режиму НС, складна транспортна ситуація в регіоні доставки, несприятливі погодні умови та інших форс-мажорних обставини. У разі скасування замовлення, Покупець може самостійно поновити (або сформувати нове замовлення) замовлення на сайті. Продавець залишає за собою право проводити інформування Покупця про скасування замовлення шляхом смс- або електронним повідомленням за 1 годину до кінця періоду інтервалу доставки.
Продавець не несе відповідальності за дії, операторів поштового (кур’єрського) зв’язку, пов’язані з доставкою замовлень Покупцям.
10.8. При замовлені товарів на адресу громадських установ, організацій (лікарні, учбові заклади, гуртожитки, державні установи та ін.) доставка виконується до головного входу (рецепції, під’їзду, фойє).
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
11.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
11.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору. Вартість товару підлягає поверненню шляхом поштового або банківського переказу. Доставка Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
11.3. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».
11.4. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України.
11.5. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
12.1. Сторони несуть відповідальність передбачену діючим законодавства України та цим Договором.
12.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, яка була нанесена Покупцю внаслідок неналежного використання ним товарів, замовлених на інтернет-сайті.
12.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
12.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
12.5. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил , обмеження імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.
ІНШІ УМОВИ
13.1. До правовідносин між Покупцем та Продавець застосовується діюче законодавство України.
13.2. У випадку виникнення питань та претензій з боку Покупця він повинен звернутися за телефоном: +380322458404 або по e-mail: info@arianta.com.ua.
13.3. Цей Договір вступає в силу з моменту акцепту Покупцем цієї Оферти та діє до повного виконання своїх зобов’язань Сторонами.
13.4. Всі спори та суперечки, які виникають при виконані Сторонами зобов’язань по цьому Договору, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися за захистом своїх прав та інтересів в судовому порядку.
13.5. Продавець залишає за собою право розширяти та скорочувати товарну пропозицію на сайті, регулює доступ до замовлення будь-яких товарів, а також призупинити чи припинити замовлення будь-яких товарів на власний розсуд.
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. При здійсненні замовлення на інтернет-сайті Покупець залишає свої персональні дані, в тому числі:
– прізвище, ім’я;
– адреса доставки;
– номер телефону;
– електронну адреса (e-mail).
14.2. Надаючи свої персональні дані на сайті при оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
14.3. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, з метою забезпечення реалізації відносин купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері реклами і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних транспортно-експедиторським і кур’єрським організаціям, будь-яким Банкам і/або фінансовим установам та іншим третім особам (без обмеження) на розсуд продавця, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
14.4. Якщо Покупець не бажає, щоб Продавець продовжував обробляти персональні дані, то Покупцю необхідно звернутися із заявою в службу підтримки.
14.5. Покупець несе відповідальність за підтримку своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ
ФОП Максим’як Богдан Мар’янович
ІПН 2630607192
Юридична адреса: 79012, місто Львів,
вул. Карпинця, будинок 21, квартира №3
Поштова адреса: 81130, Львівська область,
Пустомитівський район, с. Сокільники, вул. Львівська бічна, 4
р/р UA603395000000026006918360001
в АТ “ТАСКОМБАНК” м. Львів,
МФО 339500